IRCTC की नई ई-पैंट्री सर्विस: अब ट्रेन में बैठे-बैठे मंगाएं स्वादिष्ट खाना

भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए IRCTC के माध्यम से एक नई ई-पैंट्री सर्विस शुरू की है। इस सेवा के तहत अब मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में यात्री अपने भोजन को ऑनलाइन बुक कर अपनी सीट पर ही प्राप्त कर सकते हैं। इससे यात्रियों को ट्रेन के डिब्बे छोड़कर भोजनालय या पैंट्री तक जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

ई-पैंट्री सर्विस क्या है?

ई-पैंट्री सेवा एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है, जो यात्रियों को उनके भोजन का ऑनलाइन ऑर्डर करने की सुविधा देती है। यह सुविधा उन ट्रेनों में उपलब्ध है, जिनमें भोजन का शुल्क टिकट में शामिल नहीं होता। अब यात्रियों को अलग से भोजन खरीदने या स्टॉपेज पर इंतजार करने की जरूरत नहीं है।

इस सेवा के माध्यम से IRCTC ने ट्रेन यात्रा को और अधिक आरामदायक और सुविधाजनक बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। यात्री अब सिर्फ कुछ क्लिक में अपना पसंदीदा भोजन अपने सीट पर प्राप्त कर सकते हैं।

किस ट्रेन में उपलब्ध है यह सेवा?

प्रारंभ में यह सेवा कुछ ट्रेनों पर पायलट प्रोजेक्ट के रूप में शुरू की गई थी। अब इसे 25 मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में उपलब्ध कराया गया है। इस सूची में लंबी दूरी की प्रमुख ट्रेनों को प्राथमिकता दी गई है, ताकि यात्रियों को लंबी यात्राओं में खाने की सुविधा मिल सके।

ई-पैंट्री सर्विस के फायदे

1. सीट छोड़ने की जरूरत नहीं:
अब यात्रियों को अपने डिब्बे को छोड़कर खाने के लिए बाहर जाने की जरूरत नहीं है। यह सुविधा खासकर उन लोगों के लिए बड़ी राहत है जो लंबी दूरी की यात्रा कर रहे हैं या जिनकी ट्रेन देर से चल रही है।

2. ऑनलाइन ऑर्डरिंग:
यात्रियों को अब स्टेशन पर भोजन ढूंढने या स्टॉपेज पर इंतजार करने की जरूरत नहीं। वे अपने मोबाइल या लैपटॉप से IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर लॉगिन करके आसानी से ऑर्डर कर सकते हैं।

3. विविध विकल्प:
ई-पैंट्री सेवा में शाकाहारी और मांसाहारी दोनों प्रकार के व्यंजन उपलब्ध हैं। इससे यात्रियों को अपनी पसंद और स्वास्थ्य के अनुसार भोजन चुनने की सुविधा मिलती है।

4. डिजिटल भुगतान:
भुगतान की प्रक्रिया पूरी तरह से डिजिटल है। यात्री नेट बैंकिंग, UPI या क्रेडिट/डेबिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। इससे नकद लेन-देन की झंझट खत्म हो जाती है।

5. समय की बचत:
यात्रियों का समय बचता है क्योंकि अब उन्हें स्टेशन पर खाने की तलाश में समय नहीं गंवाना पड़ेगा।

ई-पैंट्री सेवा कैसे करें बुक?

1. IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर लॉगिन करें।
2. ई-पैंट्री सर्विस विकल्प चुनें।
3. अपनी ट्रेन और सीट का विवरण डालें।
4. भोजन का चयन करें और भुगतान करें।
5. निर्धारित समय पर आपका भोजन आपकी सीट पर पहुंच जाएगा।

यह प्रक्रिया साधारण और तेज़ है, और यात्रियों को अपने डिब्बे में बैठे-बैठे आरामदायक भोजन का अनुभव देती है।

यात्रियों के लिए बड़ी राहत

IRCTC की यह पहल यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत साबित हो रही है। विशेषकर लंबी दूरी की यात्राओं में अब खाने के लिए बार-बार ट्रेन छोड़ने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

इसके अलावा, यह सेवा ट्रेन यात्रा को और अधिक आधुनिक और तकनीकी दृष्टि से सक्षम बनाती है। यात्री अब न केवल भोजन को अपनी पसंद के अनुसार चुन सकते हैं, बल्कि समय पर खाना मिलने का भरोसा भी होता है।

भविष्य की संभावनाएँ

IRCTC की ई-पैंट्री सर्विस भविष्य में और अधिक ट्रेनों में विस्तारित की जा सकती है। यह सेवा न केवल यात्रियों के लिए सुविधाजनक है, बल्कि रेलवे के लिए भी डिजिटल और ऑटोमेटेड सेवा की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

यात्रा के दौरान आराम और सुविधा की चाह रखने वाले यात्रियों के लिए यह सेवा एक खास अनुभव साबित होगी। धीरे-धीरे IRCTC की इस पहल से भारतीय रेलवे की छवि और अधिक यात्री-केंद्रित और आधुनिक बनेगी।